O ChatGPT, da OpenAI, acaba de dar mais um passo em sua evolução, transformando-se em um potencial concorrente direto do Google ao integrar a busca por produtos à venda na internet. A nova funcionalidade, já disponível para todos os usuários (pagos e gratuitos), permite encontrar e comparar itens de diversas categorias.

ChatGPT como Seu Novo Assistente de Compras

Demonstrada por Adam Fry, líder de produto do ChatGPT Search, a ferramenta funciona de maneira similar ao Google Shopping. Ao pesquisar por produtos como cafeteiras ou cadeiras de escritório, o ChatGPT apresenta recomendações personalizadas com base em suas preferências, histórico e avaliações de produtos de sites e fóruns como o Reddit.

Compare Preços e Compre Diretamente

Ao clicar em um produto sugerido, o ChatGPT exibe uma lista de varejistas como Amazon e Walmart, com links diretos para finalizar a compra. Atualmente, o recurso está em fase de testes em categorias como eletrônicos, moda, itens domésticos e beleza.

Abordagem Conversacional e Personalizada nas Recomendações

Diferentemente do sistema algorítmico do Google, o ChatGPT utiliza uma abordagem mais conversacional para entender as necessidades do usuário. Ao mencionar preferências específicas, como roupas pretas de determinadas lojas, a IA incorpora essas informações em futuras recomendações.

Impacto no Marketing de Afiliados e Futura Monetização

Embora a OpenAI afirme que não recebe comissões pelas vendas realizadas através do ChatGPT, a nova funcionalidade pode impactar o mercado de afiliados, desviando tráfego de sites de recomendação. A empresa ainda estuda diferentes formas de monetizar o serviço no futuro.

Potencial Influência da IA nas Decisões de Compra

A própria OpenAI reconhece que o sistema pode influenciar as decisões de compra dos usuários de maneiras inesperadas, com a IA podendo persuadir a compras de forma mais emocional do que racional, dependendo do tom da interação.