A Apple está enfrentando um processo nos Estados Unidos sob a acusação de “propaganda enganosa” relacionada aos recursos de Inteligência Artificial (IA) da Siri. Os autores da ação alegam que a empresa utilizou anúncios “fraudulentos” para promover a linha iPhone 16 e o iOS 18, sugerindo que a assistente pessoal teria funcionalidades que ainda não foram disponibilizadas.
Principais pontos do processo:
- Alegação de propaganda enganosa: A Apple é acusada de criar expectativas irreais nos consumidores sobre os recursos de IA da Siri.
- Promoção de funcionalidades inexistentes: A empresa teria anunciado funcionalidades que não estavam disponíveis no lançamento dos iPhones.
- Impacto nas vendas: A propaganda enganosa teria induzido “milhões de consumidores” a comprar novos iPhones, mesmo sem a necessidade real de atualização.
- Remoção dos anúncios: Após o adiamento dos recursos da Siri para 2026, a Apple teria removido os anúncios, que foram exibidos por “vários meses”.
- Ação coletiva: O processo é uma ação coletiva, representando um grupo de consumidores que se sentiram lesados.
- Alegação de concorrência desleal: O argumento é que a Apple veiculou anúncios para “cultivar uma expectativa clara e razoável do consumidor de que esses recursos transformadores estariam disponíveis após o lançamento do iPhone”, fazendo referência à linha iPhone 16.
Situação atual:
- O processo está em andamento no Tribunal Federal de San José, na Califórnia, sem prazo definido para julgamento.
- A Apple ainda não se pronunciou oficialmente sobre o caso.
Implicações:
- O resultado do processo pode ter um impacto significativo na reputação da Apple e em suas práticas de marketing.
- A ação destaca a crescente preocupação com a transparência na divulgação de recursos de IA em produtos de consumo.
